烏機(jī)場分公司消防護(hù)衛(wèi)部正式啟動停車場綜合改造項(xiàng)目,旨在通過硬件設(shè)施升級、管理模式優(yōu)化與服務(wù)質(zhì)量提升,為往來旅客及市民提供更加安全、便捷、智能的停車服務(wù),進(jìn)一步擦亮機(jī)場服務(wù)窗口形象。
此次改造工程聚焦當(dāng)前停車場在高峰期車位緊張、繳費(fèi)排隊(duì)、導(dǎo)引不清等痛點(diǎn)問題,進(jìn)行了系統(tǒng)性規(guī)劃與升級。在硬件方面,對停車場地面進(jìn)行了全面翻新與標(biāo)識系統(tǒng)優(yōu)化,新增了清晰的分區(qū)指引、方向標(biāo)識與無障礙車位;增設(shè)了多個高清監(jiān)控探頭與照明設(shè)施,實(shí)現(xiàn)夜間及全區(qū)域安全監(jiān)控覆蓋,有效提升車輛與人員的安全保障水平。
在智能化服務(wù)層面,項(xiàng)目重點(diǎn)引入了智慧停車管理系統(tǒng)。系統(tǒng)支持車牌自動識別、無感支付、線上繳費(fèi)及車位實(shí)時查詢等功能,旅客可通過機(jī)場APP或場內(nèi)電子屏快速了解空余車位分布,大幅縮短尋位與出場時間。還計(jì)劃增設(shè)充電樁專區(qū),以滿足新能源車輛的充電需求,體現(xiàn)綠色出行服務(wù)理念。
管理服務(wù)同步升級。消防護(hù)衛(wèi)部加強(qiáng)了對停車場工作人員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識與應(yīng)急處理能力;同時優(yōu)化車輛疏導(dǎo)流程,在航班高峰時段增派人員現(xiàn)場引導(dǎo),確保車輛有序進(jìn)出。部門還建立了服務(wù)反饋機(jī)制,通過設(shè)置意見箱與線上評價渠道,持續(xù)收集旅客建議,推動服務(wù)動態(tài)改進(jìn)。
此次停車場改造是烏機(jī)場分公司踐行“以人為本”服務(wù)理念、提升整體運(yùn)營效率的重要舉措之一。改造完成后,不僅將緩解停車壓力、改善交通微循環(huán),更將通過細(xì)節(jié)服務(wù)提升旅客的出行體驗(yàn),助力機(jī)場服務(wù)品質(zhì)再上新臺階。消防護(hù)衛(wèi)部將持續(xù)關(guān)注停車場運(yùn)營狀況,依托技術(shù)與管理創(chuàng)新,打造更智慧、更人性化的機(jī)場停車服務(wù)生態(tài)。